 |
|
||
ЗОНА ПОКРЫТИЯ СЕТИ СВЯЗИподробнее
Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ входят в число лидеров московского рынка услуг Интернет. Наша беспроводная сеть передачи данных - одна из крупнейших в Европе и самая крупная в России.
проголосовать |
Что получает абонентВысокая культура обслуживанияВажнейший принцип работы компаний Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ - высокая культура работы с абонентами. Это проявляется, прежде всего, в целевой установке менеджеров на выяснение потребностей абонентов в услугах компании и максимально эффективное удовлетворение этих потребностей. Мы имеем репутацию компании, которая всегда идет навстречу абонентам. Большая скорость связиВысокая скорость работы - важное преимущество, которым пользуются наши абоненты. Доступ в Интернет по выделенным линиям связи с пропускной способностью от 2 до 1000 Мбит/с осуществляется в основном на основе технологии Ethernet, которая считается в настоящее время наиболее эффективной для организации услуг передачи данных. Такие высокие скорости позволяют абонентам получать ежемесячно терабайты информации, проводить видеоконференции и пользоваться услугами телефонии. Tехнология Ethernet выгодно отличается от технологии ADSL тем, что обеспечивает одинаково высокую скорость передачи входящего и исходящего трафика (технология ADSL асимметрична: большая входящая и маленькая исходящая скорость). Это позволяет абоненту, например, установить в своем офисе веб-сервер и передавать в Интернет большие объемы информации. Опорная сеть связи Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ в Москве построена на оборудовании Cisco Catalyst, соединенных волоконно-оптическими каналами связи с пропускной способностью 1 Гбит/с и более. Каналы связи беспроводной сети передачи данных компаний построены на радиорелейных станциях Ceragon FibeAir IP-10 и Ceragon FibeAir 1500P с пропускной способностью до 400 Мбит/с . Широкая зона покрытия сетиНаши абоненты имеют возможность получать услуги на всей территории Москвы, в Московской и Калужской областях. Беспроводная сеть передачи данных Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ имеет наибольшую зону покрытия среди операторов связи в России (за исключением операторов спутниковой связи). Это дает большие возможности абонентам по подключению к Интернет и по соединению удаленных офисов (складов) с центральным офисом в единую компьютерную сеть. Использование радиооборудования позволяет организовать связь в любой точке в самые короткие сроки, даже там, где нет телефонных линий. Подключение абонентов по радиоканалу возможно в любой точке зоны покрытия сети при условии наличия прямой видимости между устанавливаемым у абонента оборудованием и ретранслятором оператора связи. На территории Московской и Калужской областей, где нет покрытия сети, абоненты также могут получить услуги. В этом случае срок подключения будет больше стандартного (стандартный срок - 14 дней), ориентировочно - 60 дней. Разнообразные интернет-тарифыР.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ постоянно следят за ценовыми изменениями на рынке услуг Интернет и предлагают наиболее конкурентоспособные тарифы, защищая таким образом интересы своих абонентов. На основе многолетнего опыта работы наши специалисты разработали тарифы на услуги, которые учитывают различия в потребностях абонентов. Разнообразие тарифов позволяет учесть как интересы тех абонентов, которые впервые получают доступ в Интернет по скоростной выделенной линии и не знают, какой объем трафика у них будет, так и тех, кто работает уже давно. Таким образом, абоненты могут оптимально планировать расходы на подключение и ежемесячные расходы. Короткий срок подключенияАбоненты Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ имеют возможность подключиться к Интернет по выделенной линии или получить услугу VPN в течение 14 дней после подписания договора и оплаты. Этот срок является рекордно коротким. Поэтому мы имеем репутацию компании, предоставляющей абонентам эксклюзивные услуги. Возможность переноса точки подключенияАбонентам Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ предоставляется другая эксклюзивная услуга: перенос точки подключения в другое место без оплаты стоимости подключения. В случае переезда офиса абонента на новый адрес мы проводим работы по подключению к Интернет по новому адресу абонента без оплаты стоимости подключения. Стоимость работ по переносу оборудования - от 2500 руб. Очень многие абоненты воспользовались этой услугой. Статистика трафика on-lineС целью улучшения обслуживания абонентов, создания наиболее комфортных условий работы абонентов в Интернет, Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ используют сертифицированный программно-аппаратный комплекс АСР (автоматизированная система расчетов, иногда еще называемая биллинговой системой). АСР позволяет абонентам самостоятельно, в режиме реального времени, получать подробную информацию об объеме потребляемых услуг через персональную веб-страничку абонента в АСР, а также заказывать и получать услуги Интернет. Услуги АСР пользуются большим спросом со стороны абонентов, т.к. они могут самостоятельно и оперативно обслуживать большую часть своих потребностей в сервисах Интернет. Абоненты получают следующие информационные услуги АСР:
Кроме информационных услуг АСР предоставляет абонентам возможность заказывать и получать самостоятельно, в автоматическом режиме, следующие услуги Интернет:
Для получения этих услуг абоненту нужно заполнить заявку на персональной веб-страничке абонента в АСР. Возможность быстрого заказа этих услуг через веб-интерфейс позволяет не только значительно сократить время на оформление заказа, но и увеличивает возможности абонентов по работе в сети Интернет, способствует реализации их бизнес-задач. Кроме того, АСР предоставляет следующие возможности: самостоятельная выписка счетов по оплате услуг; самостоятельное внесение абонентом определенной суммы "виртуальных" денег (обещанный платеж) на "личный счет" - на тот случай, когда абонент не успевает вовремя оплатить услуги, это дает возможность абоненту работать при отрицательном состоянии "личного счета". Неограниченный трафик хостингаР.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ предлагают услуги виртуального и физического хостинга с неограниченным трафиком за фиксированную плату. Это позволяет абонентам экономить средства на оплате трафика. Серверная Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ, где размещаются серверы хостинга, имеет два канала связи с пропускной способностью по 1 Гбит/с. Суммарная пропускная способность зарубежных каналов связи Р.М.ТЕЛЕКОМ и КРЕДО-ТЕЛЕКОМ - 3 Гбит/с. Льготы для абонентовБудь на связи! Услуга доступна только для абонентов - юридических лиц (включая индивидуальных предпринимателей) и абонентов, подключенных по технологии Radio Ethernet. После окончания денежных средств на "личном счете" абонента в АСР услуги не будут отключены. В течение двух недель абоненту предоставляется возможность пользоваться доступом в Интернет на скорости 64 Кбит/с.
С этим разделом еще смотрят: | ||||||||||||||||||||||
|
© 1995—2011
Р.М.ТЕЛЕКОМ |
|
