- 26 января 2012г.
Наши клиенты оценили работу компании в 2011 году
Уважаемые дамы и господа!
В 2011 году наша компания проводила опрос на сайте, посвященный вопросам оценки качества обслуживания и предоставления услуг. Мы рады отметить, что наши клиенты достаточно активно откликнулись на возможность участия в опросе: в общей сложности свои оценки оставили 959 человек. Искренне благодарим всех, кто принял участие в опросе. Его результаты послужат важной точкой для дальнейшего улучшения нашей работы.
Всего в опроснике предлагалось ответить на 8 вопросов. Результаты распределились следующим образом.
1. "Оцените работы по техническому обследованию и составлению проекта установки оборудования". На этот вопрос почти 2/3 абонентов (64.5%) ответило, что в целом пожелания были учтены. Ещё 13.9% считает, что пожелания были учтены частично. 12.7% клиентов ответили, что их ни о чем не спрашивали. И в 8.9% случаев технические работы не проводились.
2. "Считаете ли Вы, что на этапе заключения договора менеджер эффективно применил знания и навыки, позволяющие решить все вопросы, касающиеся условий подключения, и быстро оформить договор?" Свыше 3/4 абонентов ответили на данный вопрос утвердительно. Ещё 11% считает, что знания и навыки были применены нашими менеджерами частично.
3. "Оцените проведенные работы по монтажу и подключению." 76% клиентов считает, что работы были проведены аккуратно и быстро, ещё 10% аккуратно, но медленно. 14% ответивших ответил, что работы были проведены неаккуратно.
4. "Легко ли дозвониться в компанию?" Да, легко - так считает 71% ответивших. Нет, долго снимают трубку/часто бывает занято - 29%.
Наш комментарий:
Считаем последний показатель неприемлемо высоким. И со своей стороны мы уже предприняли меры для того, чтобы в 2012 году он сократился.
5. "Когда Вы звоните в Центр обслуживания абонентов и излагаете свой вопрос, Вас сразу переключают в нужный отдел к нужному менеджеру, или Вам приходится по несколько раз объяснять одно и тоже разным сотрудникам?" Сразу - 65%, иногда приходится объяснять разным сотрудникам - 29.8%, всегда приходится объяснять разным сотрудникам - 5.2%.
Наш комментарий:
Считаем первый показатель (65%) слишком низким. С января 2012г. все звонки клиентов нашей компании напрямую поступают на менеджеров, минуя секретарей. Мы рассчитываем, что эта мера значительно повысит этот показатель.
6. "Разговаривают ли менеджеры Компании в дружественной и доброжелательной манере?" Да - 90.6%, не всегда / не все - 8.4%, нет - 1%.
7. "Как вы оцениваете качество услуг связи компании?" Великолепно, результат превзошел ожидания - 17.4%, хорошо, мои ожидания оправдались - 53.8%. Удовлетворительно, мои ожидания оправдались частично - 22.1%; мои ожидания не оправдались - 6.7%.
8. "Какими услугами, из тех, что предлагает компания сейчас, Вы планируете в будущем дополнительно воспользоваться?"
Наш комментарий:
В целом наши клиенты проявили значительный интерес к дополнительным услугам компании, однако отметим, что в завершившемся году мы значительно расширили их список, в связи с чем прежние варианты ответа уже не являются актуальными.
Ещё раз благодарим вас, наши уважаемые клиенты, за то, что вы приняли участие в опросе. Мы сознательно свели количество комментариев к результатам опроса к минимуму - ведь в конечном итоге делать выводы о качестве нашей работы и ставить оценку остается только вам. Однако со своей стороны мы приложим максимальные усилия для того, чтобы каждый из положительных показателей в наступившем 2012 году оказался на несколько ступеней выше. Для того, чтобы принять участие в наших новых опросах, достаточно запомнить форму в своем "личном кабинете". Ждём ваших оценок!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 25 января 2012г.
Изменения в "Правилах оказания услуг"
Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам, что с 20 января 2012г. изменились Правила оказания услуг: добавлен п. 5.11., касающийся списания средств за дополнительную услугу "Выезд для восстановления связи на любой адрес клиента - жильца многоквартирного дома, подключенного без использования радиооборудования". Теперь средства списываются автоматически. С новой версией правил Вы можете ознакомиться на страничке "Правил оказания услуг" .
По всем вопросам об изменениях в "Правилах оказания услуг" просьба обращаться в Центр обслуживания абонентов по телефону (495) 642-8585 или по e-mail: abonent@rmt.ru.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 18 января 2012г.
Услуга "Телевидение" стала доступной в новых населенных пунктах
Уважаемые абоненты!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ объявляет о запуске бесплатной услуги "Телевидение" в жилых домах следующих населенных пунктов:
КО, г. Белоусово, ул. Московская, д. 91, д. 99;
МО, Домодедовский р-он, д. Гальчино, бульвар 60-летия СССР, д. 2 корп. 1, д. 2 корп. 2, д. 4, д. 5, д. 7, д. 8, д. 9, д. 10, д. 11, д. 12, д. 13, д. 14, д. 15, д. 16, д. 17;
МО, Домодедовский р-он, мкрн. Барыбино, ул. Южная, д. 12, д. 13, д. 14, д. 15, д. 16;
МО, Серпуховский р-он, г. Серпухов, ул. 5-я Борисовская, д. 10;
МО, Наро-Фоминский р-он, пос. Восток д. 1, д. 2, д. 3, д. 4, д. 5, д. 6, д. 7, д. 8, д. 9, д. 10, д. 11, д. 12, д. 13, д. 14, д. 15, д. 16;
МО, Одинцовский р-он, г. Звенигород, мкрн. Пронино, д. 2;
МО, Наро-Фоминский р-он, г. Апрелевка, ул. Горького, д. 25, ул. Островского, д. 38, ул. Цветочная аллея, д. 11, д. 15.
Кроме того, данная услуга доступна жителям п.Атепцево и Селятино, Наро-Фоминского р-на, МО и п.Растуново, Домодедовского р-на, МО.
Посмотреть 48 каналов телевидения теперь могут и жители этих населенных пунктов. Телевизионный сигнал передается через сеть Интернет. Установка антенны не требуется. В ближайшее время компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ планирует открыть возможность и абонентам других населенных пунктов воспользоваться услугой телевидения.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 18 января 2012г.
Поздравляем победителей фотоконкурса "Весело встретим Новый год!"
Уважаемые дамы и господа!
10-го января завершился фотоконкурс "Весело встретим Новый год!", который проводился на нашем форуме. Позвольте, прежде всего, поблагодарить всех, кто принял участие в конкурсе, поделившись своими интересными и яркими новогодними фотозарисовками. Присланные фотографии отлично передают новогоднее настроение и, надеемся, послужат отправной точкой для Ваших дальнейших творческих успехов.
При подведении итогов Жюри опиралось на Правила проведения фотоконкурса, которые сводятся к трем основным принципам: соответствие заявленной тематике, интересная задумка, высокое качество исполнения. Отталкиваясь от данных критериев, Жюри конкурса выбрало следующих победителей:
1-е место присуждается Оксане Туриной из п.Житнево Домодедовского р-на с фотографией "И все же он существует". Приз - 3 000 руб.
2-е место присуждается Андрею Овечкину из г.Звенигород с фотографией "И когда же он явится?". Приз - 2 000 руб.
3-е место присуждается Татьяне Толстовой из г.Троицк с фотографией "Лучший ваш подарочек - это я!!!". Приз - 1 000 руб.
В соответствии с условиями конкурса, полученные денежные призы перечисляются на "личный счет" победителей.
Жюри фотоконкурса также особенно отметило следующие фотографии:
- "Волшебство в простых вещах" - за великолепное освещение;
- Фото без названия номер 100 4250 - за лучший снимок новогодней елки;
- "Бой курантов" - за остроумие;
- "Новогоднее утро 2012" - за самый красивый пейзаж;
- "Салют! Новый год!" - за удачно снятый праздник;
- Фото без названия, номер 5 - за креативность и оригинальный подход.
Фотографии победителей можно просмотреть в фотогалерее конкурса.
Мы поздравляем победителей! Желаем всем участникам дальнейших творческих успехов, вдохновения и будущих побед! И сообщаем, что в ближайшее время мы начинаем проведение следующего фотоконкурса. Следите за нашими анонсами!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 30 декабря 2011г.
С пакетом услуг "Комфорт" пользоваться Интернетом станет удобнее
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания рада предложить новый пакет услуг "Комфорт", который позволит вам всегда оставаться на связи и предоставит удобные возможности по контролю и пополнению своего "личного счета". Только в рамках данного пакета услуг вы сможете:
• воспользоваться услугой "Обещанный платеж" в "личном кабинете"
• пополнять "личный счет" любыми суммами после отключения доступа в Интернет (отсутствует "порог подключения")
• получать SMS-сообщения с предупреждением об окончании денег на "личном счете", а также о зачислении денег
• осуществлять платежи от "третьих лиц" на свой "личный счет"
• получать информацию в Центре обслуживания абонентов нашей компании любым удобным для вас способом: по телефону, e-mail и факсу (в дополнение к самостоятельному доступу в свой "личный кабинет")
Стоимость подключения пакета услуг "Комфорт" - 30 руб.
Ежемесячная абонентская плата для жильцов многоквартирных домов - 120 руб., для юридических лиц (включая индивидуальных предпринимателей) и клиентов, подключенных по технологии Ethernet - 240 руб.
Подключить пакет услуг "Комфорт" легко и просто - достаточно зайти в свой "личный кабинет" и выбрать соответствующую опцию. Здесь же вы сможете ознакомиться подробнее с возможностями данного пакета. Другой вариант - позвонить в Центр обслуживания абонентов (тел.: 495-642-8585) и провести подключение через оператора. Те клиенты, кто пользуется услугой "Индивидуальное информационное обслуживание", будут подключены к пакету услуг "Комфорт" автоматически.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 29 декабря 2011г.
Поздравляем c Новым 2012 годом!
Уважаемые дамы и господа!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ поздравляет вас с наступающим 2012 годом! Желаем вам крепкого здоровья, семейного и материального благополучия, удачи во всех делах. Пусть в новом году реализуются все самые смелые планы и мечты. Счастливого вам Нового года!
Обращаем ваше внимание на изменения в графике работы компании:
30 декабря 2011г. офисы компании работают с 9:00 до 18:00;
с 31 декабря по 09 января 2012г. офисы компании не работают;
с 10 января 2012г. офисы компании работают по обычному графику.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 28 декабря 2011г.
Подведены итоги конкурса "Ты - копирайтер"!
Уважаемые дамы и господа!
30 ноября 2011 года завершился творческий конкурс на лучшее название компании - "Ты - копирайтер!". Руководство компании и жюри конкурса "Ты - копирайтер!" благодарит всех участников конкурса за активность и подготовку интересных названий.
По итогам голосования жюри победителем конкурса стала Анна Дмитриева, предложившая современное, запоминающееся и соответствующее образу высокотехнологичной компании название TiT, а также лозунг - "TiT - будь всегда в сети!". Согласно условиям конкурса победитель получает три месяца бесплатного Интернета*! Поздравляем Анну с победой в конкурсе!
Желаем всем участникам конкурса дальнейших творческих успехов, вдохновения и будущих побед!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
*в соответствии с текущим тарифным планом без права его смены в течение 3-х месяцев
- 22 декабря 2011г.
В п.Рахманово подключены к Интернет многоэтажные дома!
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания рада сообщить о завершении работ по подключению к Интернет домов в п.Рахманово Павлово-Посадского р-на Московской обл. Номера подключенных домов: д. 100, 129, 131, 137А, 140, 168, 168Г, 168Д. С тарифами и условиями подключения можно ознакомиться на нашем сайте.
Желающие подключиться могут либо оставить заявку на нашем сайте, либо позвонить по бесплатному телефону 8-800-100-8281. В том случае, если Вы решите сделать заявку через сайт, наша компания вручит Вам фирменный сувенир при подключении!
Для новых абонентов в п.Рахманово действует специальная акция - "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой расценки на Интернет снижены на 50% в течение 3-х месяцев с момента подключения!
Мы будем рады стать Вашим оператором связи!
- 22 декабря 2011г.
В п.Архангелький подключен еще один дом!
Уважаемые дамы и господа!
Мы рады сообщить о подключении к сети Интернет жилого дома по адресу: МО, Наро-Фоминский р-н, п.Архангельский, ул. Центральная, дом 1. Теперь Интернет в п. Архангельский охватывает дома по ул. Комарова д. 4, д. 6, д. 8 , ул. Центральная, дом 1, и Вы можете общаться со своими соседями не выходя из дома! С тарифами на Интернет можно ознакомиться на нашем сайте.
Те жители этого дома, кто уже оставил заявку, будут подключены к Интернет в кратчайшие сроки.
Если Вы ещё не оформили заявку на подключение Интернет, то можете сделать это либо по тел.: 8-800-100-8281(звонок бесплатный), либо оформить заявку на сайте www.rmt/zayav. В случае оформления заявки через сайт при подключении Вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
Жители из других домов также могут оставлять заявки на подключение. Условия подключения будут сообщены Вам индивидуально.
Обращаем ваше внимание, что для новых абонентов в п.Архангельский действует акция "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой в течение 3-х месяцев после подключения тарифы на доступ в Интернет снижаются ещё на 50 процентов!
Также, пользуясь случаем, напоминаем Вам о постоянно действующей акции "Приведи друга!" Если Вы приведете к нам своего друга, знакомого или родственника, который проживает в жилом доме, подключенном к нашей сети связи, то Вы получите в подарок 300 рублей на свой "личный счет" в АСР после его подключения. Подробнее с условиями акции Вы можете ознакомиться на своей "личной странице" в АСР.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 22 декабря 2011г.
Начинаем подключение г.Покров Владимирской обл.
Уважаемые жители г.Покров!
Спешим сообщить Вам, что в настоящее время ведется работа по составлению технического проекта подключения к сети Интернет первого многоэтажного жилого дома по адресу: Больничный пр-д, д.4, корп.2. Ознакомиться с тарифами, которые будут действовать для г.Покров, можно на страничке.
Вы можете оставить заявку на подключение можно по телефону 8-800-100-8281 (звонок бесплатный). Также можно оформить заявку на нашем веб-сайте: www.rmt.ru/zayav - в этом случае при подключении Вы получите наш фирменный сувенир!
Заявки на подключение принимаются со всех многоэтажных домов г.Покров. Посещайте наш форум и следите за информацией об этапах работы с жилыми домами в Вашем городе.
Обращаем ваше внимание, что для новых абонентов в г.Покров действует акция "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой в течение 3-х месяцев после подключения тарифы на доступ в Интернет снижаются ещё на 50 процентов!
Мы будем рады стать Вашим оператором связи!
- 13 декабря 2011г.
Подключены первые семь домов в п.Городищи
Уважаемые дамы и господа!
Мы рады сообщить о завершении работ по подключению к сети Интернет первых семи домов в п.Городищи Петушинского р-на Владимирской обл.: ул. Советская 25, 36, 38, 38А, 40, 42, ул. Ленина, 9А. В настоящее время ведутся работы по подключению к сети Интернет следующих домов на ул. Советская: 11, 19, 21, 22, 23, 26, 32, 34.
Жители из всех этих домов уже сейчас могут оставить заявку на подключение по телефону 8-800-100-82-81 (звонок бесплатный). Также Вы можете оформить заявку на нашем сайте. Тем, кто оставил заявку через сайт, при подключении будет вручен наш фирменный сувенир!
Мы предлагаем Вам гибкие и выгодные тарифы, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте. Для новых абонентов в п.Городищи действует специальная акция - "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой расценки на Интернет снижены на 50% в течение 3-х месяцев с момента подключения!
Если Ваш дом не оказался в указанном выше списке, Вы также можете оставить заявку на подключение. Условия подключения в таком случае будут сообщены Вам индивидуально.
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ будет рада стать Вашим оператором связи!
- 12 декабря 2011г.
Объявляется фотоконкурс "Весело встретим Новый год"
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания рада сообщить о проведении творческого фотоконкурса "Весело встретим Новый год!", в котором могут принять участие все зарегистрированные пользователи нашего форума. Проявите свою креативность, передайте в своих работах настроение Нового года, выиграйте приз от компании КРЕДО-ТЕЛЕКОМ! Наш фотоконкурс является прекрасной возможностью запечатлеть на камеру неповторимые мгновения этого зимнего праздника, дарящего всем нам незабываемые и яркие впечатления.
Тематика
Как вам удалось нарядить свою елку в этом году? Какие подарки вы подготовили для своих друзей и близких? Что именно создает атмосферу празднику и веселья в эти удивительные зимние дни? Может быть, в этом году вы увидели совершенно новые места, которые могут приоткрыть другой совершенно неожиданный взгляд на Новый год? Все эти и другие темы могут стать отправной точкой для вашего творчества.
Обращаем внимание, что фотографии, где основной акцент сделан на изображении себя, например, в кругу друзей или за праздничным столом, не приветствуются для участия в конкурсе и не будут рассматриваться при подведении итогов. Присутствие себя, своих друзей и родственников на таких фотографиях допускается лишь постольку поскольку они дополняют какую-то идею снимка, но не являются её основой.
Не допускаются фотографии, не соответствующие тематике конкурса, противоречащие этическим, эстетическим и правовым нормам, авторские права на которые не принадлежат участнику, приславшему фотографию.
Публикация фотографий
Площадкой для размещения фотографий служит форум компании (forum.rmt.ru), в котором создан раздел "Фотоконкурс". Для загрузки фотографий необходимо предварительно зарегистрироваться на форуме, получив логин и пароль. Фотографии публикуются в общей галерее, позволяющей загружать и редактировать фотографии, оставлять комментарии и выставлять свои оценки понравившимся фотографиям. После завершения фотоконкурса возможности по редактированию контента его участниками ограничиваются.
Требования к снимкам
Каждый участник имеет право разместить не более 5 фотографий. Названия и подписи фотографий приветствуются. Загружать фотографии необходимо в разрешении не более 1024*800 пикселей в форматах jpg или png.
Сроки
Фотографии принимаются до 10 января 2012г. Подведение итогов состоится в первую неделю после завершения фотоконкурса.
Ответственность
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ оставляет за собой право использовать фотографии конкурсантов в своих рекламных материалах, при этом ответственность за распространение и копирование фотографий сторонними лицами не несёт.
Выбор победителей
Выбор фотографий-победителей осуществляется Жюри конкурса, в которое входят сотрудники компании КРЕДО-ТЕЛЕКОМ. Жюри конкурса назначается генеральным директором КРЕДО-ТЕЛЕКОМ.
Призы
Победители фотоконкурса получают эквивалент денежного приза, зачисляемого на "личный счет" абонентов в АСР. Если победитель конкурса не является клиентом компании КРЕДО-ТЕЛЕКОМ, ему выдается сертификат на получение услуг Интернет на сумму, соответствующую занятому месту в конкурсе. Сертификатом можно воспользоваться при условии подключения к сети Интернет в течение одного календарного года с даты подведения итогов конкурса. Получение приза наличными не допускается.
По итогам конкурса вручаются следующие призы:
1-е место – 3 000 руб.
2-е место – 2 000 руб.
3-е место – 1 000 руб.
Жюри может назначить специальный приз. Например, приз "За высокие художественные достоинства", "За оригинальность", "За реализацию интересной идеи" и т.п.
Специальный приз - 2 000 руб. - поступает на "личный счет" клиента в АСР для оплаты услуги доступа в Интернет (для победителя-клиента) или сертификат на такую же сумму для использования Интернет (для победителя - потенциального клиента).
Просим всех конкурсантов внимательно ознакомиться с правилами конкурса, повысив тем самым свои шансы на победу.
Ждем ваших фотографий и желаем вам творческих успехов!
- 06 декабря 2011г.
Новые акции по экономии средств
Уважаемые дамы и господа!
Коллектив компании КРЕДО-ТЕЛЕКОМ поздравляет вас с наступающим Новым годом!
В преддверии праздников мы подготовили для вас подарок: новые акции по экономии ваших средств при оплате услуги доступа в Интернет. Начиная с "01" декабря 2011г. вы можете получить скидку в размере 5, 10 и 15 процентов абонентской платы по действующему у вас тарифному плану! Размер скидки зависит от срока, на который подключается акция. Срок действия акции: 3, 6 и 12 месяцев.
Принять участие в акциях могут абоненты - физические лица, подключенные кабелем Ethernet в многоквартирных домах. Ознакомиться с подробными условиями акций и подключить акцию вы можете на своей "личной странице" в АСР.
Спешите экономить ваши денежные средства. Хорошего вам предновогоднего настроения!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 02 декабря 2011г.
Снижение тарифов для жителей п.Первомайское
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания рада сообщить о введении ещё более выгодных тарифов для жителей п.Первомайское. Теперь скорость доступа увеличена до 20 Мбит/с! а цены снижены до 35 процентов! Подобрать удобный для себя тарифный план Вы можете на нашем сайте.
Желающие подключиться могут оставить заявку по бесплатному телефону 8-800-100-8281 либо заполнив форму на сайте . В последнем случае при подключении мы вручим Вам наш фирменный сувенир!
Напоминаем, что для новых абонентов в п.Первомайское действует акция "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой в течение 3-х месяцев после подключения тарифы на доступ в Интернет снижены на 50 процентов!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 02 декабря 2011г.
Подключена новостройка в г.Белоусово!
Уважаемые абоненты!
Мы рады сообщить о подключении к нашей сети нового 8-ми этажного жилого дома по адресу: Калужская обл., Жуковский р-н, г.Белоусово, ул.Калужская, д.12/1. Жители этого дома теперь также смогут получать скоростной Интернет от нашей компании по выгодным тарифам.
Если Вы ещё не оформили заявку на подключение Интернет, то можете сделать это либо по телефону 8-800-100-8281 (звонок бесплатный), либо оформить её на сайте. В случае оформления заявки через сайт при подключении Вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
Также напоминаем, что для новых абонентов в г.Белоусово действует акция "Теперь вдвое дешевле!", в рамках которой тарифы на доступ в Интернет снижены ещё наполовину на срок 3 месяца!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 01 декабря 2011г.
Снижены тарифы в п. Глебовский
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания рада сообщить о снижении тарифов для жителей п.Глебовский Истринского р-на Московской обл. Теперь скоростной Интернет от КРЕДО-ТЕЛЕКОМ можно получить ещё дешевле! С новыми тарифами можно ознакомиться на страничке rmt.ru/glebovsky либо, если Вы уже являетесь клиентом компании, на своей "личной страничке" в АСР.
По вопросам подключения звоните по телефону 8-800-100-8281 (звонок бесплатный) либо оставьте заявку на подключение на сайте. Тем, кто оформил заявку через сайт, при подключении будет вручен наш фирменный сувенир!
Обращаем ваше внимание, что для новых абонентов в п.Глебовский действует акция "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой в течение 3-х месяцев после подключения тарифы на доступ в Интернет снижаются ещё на 50 процентов!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 01 декабря 2011г.
сеть Интернет в п.Рахманово
Уважаемые дамы и господа!
Спешим сообщить Вам, что "24" ноября 2011г. были завершены работы по подключению к сети Интернет первых двух домов в п.Рахманово Павлово-Посадского р-на Московской обл.: д.168Д и д.168Г. В настоящее время ведутся работы по подключению к сети Интернет следующих домов п.Рахманово: 100, 129, 131, 137А, 140, 168.
Жители из всех этих домов уже сейчас могут оставить заявку на подключение по телефону 8-800-100-82-81 (звонок бесплатный). Также Вы можете оформить заявку на нашем сайте. Тем, кто оставил заявку через сайт, при подключении будет вручен наш фирменный сувенир!
Мы предлагаем Вам на выбор несколько тарифов, с которыми можно ознакомиться на страничке rmt.ru/rahmanovo. Для новых абонентов в п.Рахманово действует специальная акция - "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой расценки на Интернет снижены на 50% в течение 3-х месяцев с момента подключения!
Если Ваш дом не оказался в указанном выше списке, Вы также можете оставить заявку на подключение. Условия подключения в таком случае будут сообщены Вам индивидуально.
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ будет рада стать Вашим оператором связи!
- 01 декабря 2011г.
Расширяем географию услуги "Телевидение"
Уважаемые абоненты!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ объявляет о запуске бесплатной услуги "Телевидение" еще в одном населенном пункте. Просмотреть более 30 каналов телевидения через Интернет теперь могут и жители п.Селятино Наро-Фоминского р-на. В ближайшее время компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ планирует открыть возможность для абонентов других населенных пунктов войти в мир цифрового телевидения.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 17 ноября 2011г.
В Поречье стало больше Интернета!
Уважаемые дамы и господа!
Мы рады сообщить о подключении к Интернет жилого дома по адресу: МО, Рузский р-н, п.Поречье, дом 26. Теперь Интернет в Поречье охватывает дома 5А, 5Б, 5В, 26, 28, 29, 30, и вы можете общаться со своими соседями не выходя из дома! С тарифами на Интернет можно ознакомиться на нашем сайте.
Также мы планируем в ближайшее время завершить работы в доме 27. Те жители этого дома, кто уже оставил заявку, будут подключены к Интернет в кратчайшие сроки.
Если вы ещё не оформили заявку на подключение Интернет, то можете сделать это либо по тел.: 8-800-100-8281(звонок бесплатный), либо оформить заявку на сайте. В случае оформления заявки через сайт при подключении Вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 15 ноября 2011г.
Завершено подключение домов в с.Ильинское (Тишково)
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания рада сообщить о завершении плановых работ по подключению к Интернет домов в с.Ильинское (Тишково) Домодедовского р-на Московской обл. Номера подключенных домов: д.50, 61, 77, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 125, 134 и общежития No1 и No2. С тарифами и условиями подключения можно ознакомиться на нашем сайте.
Желающие подключиться могут либо оставить заявку на нашем сайте, либо позвонить по бесплатному телефону 8-800-100-8281. В том случае, если вы решите сделать заявку через сайт, наша компания вручит вам фирменный сувенир при подключении!
До встречи во всемирной сети!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 11 ноября 2011г.
Конкурс "Ты - копирайтер"
Уважаемые посетители сайта!
Предлагаем Вам принять участие в уникальном творческом конкурсе на лучшее названии компании - провайдера Интернет-услуг, телефонии и телевидения, а также в создании слогана для этой компании. Придумайте современное и звучное название и яркий запоминающийся слоган, которые будут ассоциироваться с образом современной динамичной компании, ориентированной на предоставление услуг высокого качества!
Свои варианты предлагайте прямо на форуме компании или отправляйте их на электронную почту fidelskaya@rmt.ru. Автору лучшего названия будет вручен приз - три месяца бесплатного доступа в Интернет*!
Те из вас, кто пока не является клиентами компании, получат сертификат на три месяца бесплатного доступа в Интернет, которым можно будет воспользоваться при условии подключения в течение следующего календарного года. Срок подведения итогов конкурса "Ты - копирайтер" - 30 ноября 2011г.
Желаем удачи и ждем ваших предложений!
*в соответствии с текущим тарифным планом без права его смены в течение 3-х месяцев
- 03 ноября 2011г.
Услуга "Телевидение"
Уважаемые абоненты!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ объявляет о запуске бесплатной услуги "Телевидение" еще в одном населенном пункте. Просмотреть более 30 каналов телевидения теперь могут и жители п.Растуново Домодедовского р-на. Телевизионный сигнал передается через сеть Интернет. Установка антенны не требуется. В ближайшее время компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ планирует открыть возможность всем своим абонентам войти в мир цифрового телевидения.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 25 октября 2011г.
Подключение в п. Рахманово
Уважаемые жители п. Рахманово Павлово-Посадского р-на!
Сообщаем вам, что в настоящее время ведется работа по составлению технического проекта подключения вашего поселка к сети Интернет. Ориентировочно, первые дома в поселке будут подключены к началу ноября. Ознакомиться с тарифами вы можете на страничке: rmt.ru/rahmanovo.
Вы можете уже сейчас оставлять заявку на подключение по телефону 8-800-100-8281 (звонок бесплатный!). Также вы можете оформить заявку на нашем веб-сайте. При оформлении заявки на сайте вы получите при подключении наш фирменный сувенир!
Администрация
- 25 октября 2011г.
Расширение услуги "Доступ к внутренним сетевым ресурсам"
Уважаемые абоненты!
На сайте forum.rmt.ru была высказана просьба о расширении услуги "Доступ к внутренним сетевым ресурсам". В соответствии с этим теперь у вас есть новая возможность - доступ к веб-сайтам СберБанка и Альфа-банка, даже если Интернет у вас заблокирован.
Напоминаем, что услуга "Доступ к внутренним сетевым ресурсам" заключается в том, что у абонента остается возможность посещать свою "личную страницу" в АСР нашей компании, наши сайты www.rmt.ru и forum.rmt.ru, пользоваться услугами систем "Яндекс.Деньги" и QIWI, если Интернет заблокирован по причине неоплаты. Теперь к этим сайтам добавились еще и сайты СберБанка и Альфа-банка.
Услуга "Доступ к внутренним сетевым ресурсам" предоставляется бесплатно. Мы надеемся, что расширение этой услуги будет вам полезным. Всегда рады идти вам навстречу!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 12 октября 2011г.
Подключение нового объекта связи
Уважаемые дамы и господа!
Спешим сообщить вам, что "12" октября 2011г. были завершены работы по подключению к сети Интернет дома по адресу: МО, Егорьевский р-он, г.Егорьевск, ул.Механизаторов, д.57, корп.2. Жители этого дома, кто еще не оформил заявку на подключение Интернет, могут это сделать по тел.: 8-800-100-8281 (звонок бесплатный). Также можно оформить заявку на страничке www.rmt/zayav. В случае оформления заявки на этой страничке при подключении вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
В ближайшее время будет подключен соседний дом по адресу: ул.Механизаторов, д.57, корп.1. Жители этого дома, кто еще не оформлял заявку на подключение к Интернет в нашей компании, также могут оставить заявку.
Администрация
- 10 октября 2011г.
Услуга "Каникулы!"
Уважаемые абоненты!
По вашим многочисленным просьбам мы начинаем предоставление новой дополнительной услуги "Каникулы!" начиная с 20 октября 2011г. Она нужна для того, чтобы вы могли экономить свои деньги, если доступ в Интернет вам временно не нужен. Мы надеемся, новая услуга вам понравится!
С услугой "Каникулы!" у вас появилась возможность приостанавливать доступ в Интернет на несколько дней так часто, как вам нужно. Подключить услугу "Каникулы!" вы можете самостоятельно на своей "личной странице" в АСР, раздел "Быстрый заказ услуг". Услуга "Каникулы!" предоставляется для абонентов - физических лиц, подключенных в многоквартирных домах.
Администрация
- 04 октября 2011г.
Подключение нового поселка
Уважаемые дамы и господа!
Спешим сообщить вам, что 22 сентября 2011г. были завершены работы по подключению к сети Интернет первого дома в с.Ильинское (п.Тишково) Домодедовского р-на Московской обл. Первым был подключен дом номер 110!
Жители дома номер 110, кто еще не оформил заявку на подключение Интернет, могут это сделать по тел.: 8-800-100-8281 (звонок бесплатный). Также можно оформить заявку на страничке www.rmt/zayav. В случае оформления заявки на этой страничке при подключении вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
В настоящее время ведутся работы по подключению к сети Интернет следующих домов с.Ильинское (п.Тишково): д.50, д.61, д.77, д.105, д.106, д.107, д.108, д.109, д.111, д.125, д.134, д.158, д.173. Жители этих домов, кто еще не оформлял заявку на подключение к Интернет в нашей компании, также могут оставить заявку.
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ будет рада стать вашим оператором связи!
Администрация
- 01 октября 2011г.
Услуга "Работай в кредит"
Уважаемые абоненты!
10 октября 2011г. мы начинаем предоставление новой дополнительной услуги "Работай в кредит". Эта услуга нужна для того, чтобы у вас оставалась возможность пользоваться доступом в Интернет, если на вашем "личном счете" в АСР закончились деньги. Ознакомиться с условиями и подключить услугу вы можете самостоятельно на своей "личной странице" в АСР, раздел "Быстрый заказ услуг". Услуга "Работай в кредит" предоставляется для абонентов - физических лиц, подключенных в многоквартирных домах.
Администрация
- 29 сентября 2011г.
Корпоративное обучение
Уважаемые дамы и господа!
Наша компания объявила новый прием менеджеров и технических специалистов на свободные вакансии в ряде районных офисов. Приглашаем вас в наш дружный коллектив!
В связи с этим считаем необходимым информировать вас о том, что в нашей компании действует учебный центр по профессиональной подготовке менеджеров и технических специалистов. Прошедшим летом мы значительно обновили и упростили учебные курсы для менеджеров. В результате обучение новичков стало проходить гораздо легче, чем раньше. Первая группа из 8 человек, которая обучалась по новому курсу, в сентябре закончила обучение на 1 месяц быстрее! Также мы внедрили методы дистанционного обучения, опирающиеся на технические возможности видеоконференцсвязи. Это позволяет нам обучать сотрудников районных офисов на их рабочих местах без отрыва от производственной деятельности.
Для вашего ознакомления приводим краткое содержание некоторых учебных курсов для менеджеров:
Курс "Введение в профессию":
• часть 1. "Знакомство с услугами";
• часть 2. "Инструментарий для менеджера";
• часть 3. "Деловой этикет".
Курс "Обслуживание физических лиц":
• часть 1. "Доступ в Интернет";
• часть 2. "Установка телефона";
• часть 3. "Организация виртуальных частных сетей (VPN)";
• часть 4. "Практикум".
Люди – это самый ценный ресурс нашей компании! Мы уже давно придерживаемся принципа, что инвестиции в обучение сотрудников оказываются наиболее эффективными среди прочих корпоративных вложений. Кроме того, корпоративное обучение позволяет новичкам ускорить процесс их личной адаптации в компании. Карьерный рост в нашем коллективе не ограничен ничем, кроме способностей и желаний наших сотрудников.
Администрация КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
- 21 сентября 2011г.
Условия погашения задолженности.
Уважаемые абоненты!
С 20 октября 2011г. вводится новое условие погашения задолженности за услуги нашей компании: если ваш "личный счет" стал нулевым или отрицательным, то вам будет необходимо полностью погасить задолженность, а также внести полную сумму ежемесячной абонентской платы за все действующие услуги по Договору. Условие погашения задолженности действует для абонентов - физических лиц, подключенных в многоквартирных домах.
Однако, как и ранее, если ваш "личный счет" положительный, то вы можете пополнять его любыми суммами!
Администрация
- 20 сентября 2011г.
Акция "Приведи друга!"
Уважаемые абоненты!
Мы рады сообщить вам о новой, постоянно действующей акции "Приведи друга!" Если вы приведете к нам своего друга, знакомого или родственника, который проживает в жилом доме, подключенном к нашей сети связи, то вы получите в подарок 300 рублей на свой "личный счет" в АСР после его подключения. Подробнее с условиями акции вы можете ознакомиться на своей "личной странице" в АСР.
Участвуйте в акции, приводите своих друзей в нашу дружную большую компанию и получайте приятные подарки!
- 12 сентября 2011г.
Объявлены победители фотоконкурса "Лето в Егорьевске"!
Уважаемые дамы и господа!
31 августа завершился фотоконкурс "Лето в Егорьевске" в социальной сети "Вконтакте". Наша компания благодарит всех участников, а также тех, кто оценивал и комментировал фотографии в группе "Р.М.ТЕЛЕКОМ - Высокоскоростной Интернет в г.Егорьевск". Спасибо вам за летнее настроение и массу положительных эмоций! Фотографии оценивали как посетители социальной сети "Вконтакте", так и жюри нашей компании.
Согласно оценке посетителей социальной сети "Вконтакте", наибольшее количество голосов набрали следующие авторы:
- Виталий Сид: "Девочка в цветах"
- Александра Безлюдова: "Персонаж города"
- Настя Ежова "Настя"
- Артем Крутов
Согласно правилам проведения конкурса, опубликованным в группе http://vkontakte.ru/topic-25757998_25083845, наше жюри определило победителей.
1-ое место занял Максим Абрамов с фотографией "Ну и кто тут фотограф?"
Голосование членов жюри выделило 2-е и 3-е место, их занял один и тот же автор - Александр Чусов. Фотография "Девочка с пузырями" заняла 2-ое место. Фотография "Иринка Викулова" заняла 3-е место. В связи с этим жюри приняло решение 3-е место не присуждать, а присудить 2-е место этим двум фотографиям Александра Чусова.
Также жюри единогласно проголосовало за учреждение специального приза "За высокие художественные достоинства" для фотографии "Влюбленная пара", автор Виталий Сид. Эта фотография была представлена на конкурс одной из последних - в самом конце августа. Видимо, поэтому за нее было отдано не так много голосов посетителей социальной сети "Вконтакте". В связи с этим жюри решило не присуждать данной фотографии призового места. Однако жюри решило отметить высокий художественный уровень этой работы. Автору удалось подчеркнуть типичность персонажей, изобразить узнаваемость и, одновременно, свежесть сюжета, выразить глубину образа влюбленной пары. Традиционность и современность гармонично соседствуют и взаимодействуют в этой работе.
Фотографии, участвовавшие в конкурсе, можно просмотреть на нашей странице "ВКонтакте":
http://vkontakte.ru/album-25757998_137973811
Мы поздравляем победителей! Желаем дальнейших творческих успехов, вдохновения и будущих побед! И сообщаем, что наши конкурсы будут продолжаться.
Победители получат следующие призы:
Максим Абрамов, 1-е место. Сертификат на 5,000 руб.
Александр Чусов, 2-е место. Сертификат на 3,000 руб.
Виталий Сид, специальный приз "За высокие художественные достоинства". Сертификат на 2,000 руб.
Награждение победителей состоится в последней декаде сентября, о чём мы сообщим дополнительно.
- 09 сентября 2011г.
Новая услуга "Доступ к внутренним сетевым ресурсам".
Уважаемые абоненты!
Наша компания постоянно стремится сделать услуги доступнее для своих абонентов, предлагая все новые и новые дополнительные сервисы. Сегодня мы с особым удовольствием сообщаем, что пожелания многих наших абонентов выполнены! По вашим многочисленным просьбам мы разработали и внедрили новую бесплатную услугу - "Доступ к внутренним сетевым ресурсам". С 01 сентября 2011г. после окончания денежных средств на "личном счете" в АСР абоненты имеют доступ к некоторым сайтам Интернет.
Если вы не успели вовремя пополнить баланс, и Интернет заблокирован, то теперь у вас есть возможность посещать свою "личную страницу" в АСР, наши сайты www.rmt.ru и forum.rmt.ru, а также пользоваться возможностью пополнять "личный счёт" через электронные кошельки систем "Яндекс.Деньги" https://money.yandex.ru и QIWI https://w.qiwi.ru/features.action.
Мы планируем и дальше развивать услугу "Доступ к внутренним сетевым ресурсам". В наших планах - много приятных сюрпризов! Следите за новостями на нашем сайте! Надеемся, что услуга "Доступ к внутренним сетевым ресурсам" будет удобной для вас, и вы по достоинству оцените её возможности.
Администрация
- 01 сентября 2011г.
Проблема с доступом в сеть Интернет 31 августа 2011г.
Уважаемые абоненты!
В последний день ушедшего лета для многих наших абонентов наблюдалась проблема с доступом в сеть Интернет. Также некоторое время не работали телефоны в центральном офисе нашей компании. Эта проблема не была связана с действием компьютерных вирусов, с погодными условиями и с действием каких-либо других внешних факторов.
Отключение доступа в Интернет и телефонов произошло в результате ошибки в работе программного обеспечения на одном из корневых маршрутизаторов компании. Во внутреннюю часть сети связи нашей компании (OSPF) проникло большое количество внешних (BGP) IP-маршрутов. Превышение составило 25 раз. Маршрутизаторы OSPF даже теоретически не способны справиться с такой нагрузкой: им просто не хватило памяти, чтобы "переварить" всю информацию!
Данная проблема с маршрутизацией хорошо известна специалистам в области Интернет. Например, аналогичная проблема наблюдалась 19 августа 2011г. в сети компании Яндекс: internet.cnews.ru/news/top/index.shtml?2011/08/20/451974. Наша компания готовилась к тому, что эта проблема рано или поздно возникнет и у нас: мы заготовили заранее технический алгоритм ее решения. Но, как это нередко бывает во время аварий, алгоритм потребовал некоторой корректировки. Поэтому у наших сотрудников ушло несколько часов на то, чтобы ликвидировать последствия аварии, хотя причина проблемы была выявлена и устранена сразу же.
Наша компания приносит свои извинения всем абонентам, а также всем вашим партнерам, коллегам и друзьям, кто невольно пострадал из-за аварии. Мы заверяем вас, что всегда будем прилагать максимум усилий, чтобы обеспечивать вас надежной, бесперебойной связью.
Администрация
- 26 августа 2011г.
Фотоконкурс "Лето в Егорьевске!" подходит к концу!
Уважаемые жители г. Егорьевск!
Компания Р.М.ТЕЛЕКОМ обращает ваше внимание на то, что фотоконкурс "Лето в Егорьевске" в социальной сети vkontakte.ru подходит к концу. Итоги конкурса будут подведены 31 августа 2011г. У вас еще есть время! Вступайте в группу "Р.М.ТЕЛЕКОМ – высокоскоростной Интернет в Егорьевске", выкладывайте фотографии в альбом "Фотоконкурс "Лето в Егорьевске" и получайте подарочные сертификаты на покупку бытовой техники!
Правила конкурса смотрите в обсуждении группы. Тема обсуждения - "ФОТОКОНКУРС "Лето в Егорьевске!".
Администрация Р.М.ТЕЛЕКОМ
- 19 августа 2011г.
Новое в системе управления охраной труда
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ в своей повседневной деятельности уделяет большое внимание вопросам охраны труда. Факторы, определяющие специфику системы охраны труда в нашей компании, являются типичными для операторов связи, предоставляющих широкополосный доступ в Интернет и другие услуги связи с помощью проводных и беспроводных технологий.
В настоящее время КРЕДО-ТЕЛЕКОМ имеет более 10 офисов в районных центрах Московской и Калужской областей, в которых работают как менеджеры, так и монтажники оборудования связи. Обеспечение этих сотрудников ежедневными обязательными мероприятиями по охране труда является непростой задачей. Проведение ежедневной работы в данном направлении – наиболее действенное, но и наиболее затратное мероприятие. Чтобы решить эту проблему, мы используем современные технические средства.
В июле 2011г. в нашей компании начато использование видеолекций целевого инструктажа - по видам работ, выполняемых монтажниками. Сотрудники районных офисов ежедневно просматривают эти лекции – в соответствии с назначенным видом работ. Использование этого метода позволяет ежедневно проводить качественный целевой инструктаж со всеми монтажниками, включая самые удаленные районы. Соблюдение правил и норм охраны труда позволяет не только защитить жизнь и здоровье сотрудников, но также способствует улучшению качества обслуживания клиентов во время проведения работ в их помещениях.
Администрация КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
